Частые вопросы
Быстрые ответы на самые частые вопросы израильских продавцов.
Регистрация
Нужно ли вносить депозит?
Нет. Продавцы — израильские местные юридические лица — освобождены от депозитов, это уникальное преимущество для израильского рынка.
Какая ставка комиссии?
Нулевая комиссия. Вы получаете 100% стоимости продажи (за исключением комиссий за обработку платежа на стороне покупателя, которые берёт на себя платформа).
Сколько занимает процесс одобрения?
Обычно несколько рабочих дней. Самая частая причина задержки — качество документов (размытые, обрезанные или несовпадающие данные). Подавайте чёткие, полные документы, чтобы ускорить процесс.
Можно ли вести несколько магазинов?
Да, до 6 магазинов на одно юридическое лицо в рамках всей платформы AliExpress (включая магазины в других бизнес-моделях AliExpress).
Есть ли ограничения по категориям?
Общих ограничений по категориям нет, кроме специальных категорий, таких как БАДы, которые требуют дополнительных заявок на разрешение.
Товары и бренд
Нужен ли бренд для продажи?
Товары с брендингом требуют авторизации бренда. Если вы владеете брендом, предоставьте свидетельство о товарном знаке. Если вы дистрибьютор — предоставьте полную цепочку авторизации.
Что если моего бренда нет в списке брендов платформы?
Вы можете добавить новый бренд. Предоставьте свидетельство о товарном знаке или документы авторизации при подаче заявки.
Сколько занимает авторизация бренда?
3-5 рабочих дней на полный процесс.
Можно ли продавать товары международных брендов, таких как Nike или Apple?
Это бренды высокого риска, доступные только по приглашению платформы. Свяжитесь с Майей, чтобы узнать о праве на участие.
Что если заявку отклонят?
Вы получите конкретную причину отказа. Большинство отказов связаны с неполной цепочкой авторизации или несовпадением категории. Исправьте проблему и подайте заявку повторно.
Доставка
Обязательно ли отправлять из Израиля?
Да, модель GSP требует локального выполнения заказов с израильского склада.
Можно ли использовать 3PL?
Да. Авторизованные платформой 3PL (например, склады партнёров Cainiao) дают право на скидку 50% на логистические штрафы.
Что если я пропущу срок заявления об отправке?
Вы получите денежный штраф. Платформа рассчитывает штрафы на основе стоимости заказа.
Можно ли обжаловать штрафы?
Да, у штрафов есть встроенные каналы апелляции через панель продавца.
Форс-мажор (штормы, забастовки) — освобождён ли я?
Платформа рассматривает форс-мажорные события индивидуально, исходя из их серьёзности. Подавайте апелляции с документами.
Платежи
В какой валюте я получу деньги?
В шекелях (ILS) для продавцов — израильских местных юридических лиц.
Через сколько я получу выплату?
Через 15 дней после подтверждения получения покупателем (T+15).
Можно ли получить выплату раньше?
Ранняя выплата доступна квалифицированным продавцам. Она требует оценки рисков платформой и может зависеть от вашего уровня продавца.
Что если имя на банковском счёте не совпадает с названием компании?
Выплаты могут не пройти. Банковский счёт должен быть на имя зарегистрированной компании — никаких личных счетов и счетов связанных компаний.
Рост и операции
Как платформа продвигает мои товары?
Платформа ведёт рекламу, сезонные кампании и привлечение трафика за вас. Вы не управляете рекламой напрямую.
Что такое правило 30 дней?
Новые продавцы должны опубликовать хотя бы один товар в течение 30 дней после одобрения, иначе магазин будет закрыт. Это не обсуждается.
Как подняться до уровня N2 / N3 / N4?
Достигайте целей по GMV и публикации товаров в течение 3-месячного периода нового продавца. Конкретные цели показаны в панели продавца.
Что такое план Early Bird?
Подайте ваши сильнейшие товары на рассмотрение. Одобренные товары получают субсидию трафика 1:1 от платформы.
Остались вопросы? Свяжитесь с Майей в Telegram.
Написать Майе